Профит Плюс – крупнейший российский дистрибьютор чайной и кофейной продукции. Ассортимент представлен широким выбором популярных брендов, от недорогих до элитных. География продаж распространяется от Беларуси до Дальнего Востока. Компания является официальным представителем известной цейлонской марки Basilur.
Проект запуска WMS Logistic Vision на складе компании Профит Плюс (ТМ Базилур).
В рамках проекта работы велись по следующим направлениям:
- Логистический аудит складских проектов, разработка Технологического решения работы склада.
- Подготовка Спецификации настроек WMS системы для Поставщика WMS решения;
- Описание Интерфейса обмена между WMS системой и 1С системой Заказчика;
- Доработка 1С решения;
- Приемка настроек WMS решения и 1С решения, проверка интерфейса обмена;
- Подготовка к запуску WMS системы склада;
- Сопровождение запуска WMS системы и последующее сопровождение.
Мы запросили Директора по логистическим проектам нашей компании Александрова Бориса — какие сложности и особенности были при реализации этого проекта?
«Сложностей было достаточно и первая это сроки реализации проекта. Начало работ по проекту планировалось с 09 марта 2016 года и к середине августа 2016 года система должна была быть запущена на складе. В работе Заказчика есть сезонность и задача нашей команды заключалась в том, чтобы все сделать в срок и сделать качественно.
Вторая большая сложность была в том, что заказчик переехал на новый слад, новый современный склад с хорошей инфраструктурой, с новым стеллажным оборудованием и новой техникой. Но сотрудников на складе которые понимали глубоко как должен такой склад работать и особенно с современной системой которую нужно было приобрести практически не было. Нам нужно было сначала провести аудит грузопотоков, далее спрогнозировать его на сезон и на пиковые значения, а они предполагались в разы большее, чем в периоде когда мы смотрели склад, и после этого разработать и утвердить у Заказчика Технологическое решение работы склада как он будет работать в будущем при системе WMS.
Третья большая проблема при таких проектах – отсутствие со стороны Заказчиков Проектных менеджеров которые могут ответить на наши вопросы – как нужно. Получается что на часть вопросов по технологии работы склада Заказчику пришлось нам доверится и мы рекомендовали и настаивали на организации процессов исходя из нашего опыта.
Запуск WMS системы на складе к сожалению не только реорганизация самого склада. Запуск системы затрагивает системы Заказчика которые продают товар и при запуске таких систем приходится частично перестраивать и работу продающих подразделений и работу самих систем включая доработку отдельных журналов, справочников номенклатуры, справочников контрагентов, интерфейсов обмена между этими журналами и справочниками и WMS системой. Иногда наши программисты помогают Заказчикам это сделать быстро и качественно.
На этом проекте многие доработки мы осуществляли параллельно, чтобы успеть к заданному сроку. Но поддержка наших изменений со стороны Заказчика была колоссальной, если бы не было такой степени доверия по отношению друг к другу в части профессиональных решений мы бы не реализовали данный проект в заданные сроки.
Нужно понимать как обычно работает склад без системы управления – все строится на квалификации сотрудника склада и на его аккуратном выполнении требований. Но если Заказчик работает с большим количеством клиентов и в том числе с большим количеством федеральных сетей и у каждой сети свои требования к срокам годности товара, к укладке товара, к отгрузке. Все это запомнить сотрудникам склада сложно. Отсюда и ошибки в работе склада. Нам предстояло все требования Клиентов Заказчика заложить в алгоритмы и правила работы системы управления складом.
Все это нам удалось реализовать. Склад начал работать с новой системой с середины августа 2016 года.
По прошествии полугода работы мы видим как степень доверия к складу как к подразделению которое принимает и отгружает товар, возросла со стороны отделов продаж. Как система WMS помогает складским сотрудникам выполнять сложные операции по учету, по операциям приемке и отгрузке».